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详细描述: 我们要正确对待的是,目前家政行业存在很多的混乱制度问题。一位业内人士表明,“体系太乱,水平参差不齐,造成家政公司难以良好发展”,月嫂行业里的各种“星级”、“金牌”等称呼2008年以后被广泛使用,但是却不具备国家资质认证,现在各家企业的晋升标准不统一,没有相同的尺子对工作人员的服务水平进行衡量,很大程度上要靠企业自己衡量,无乱是经验还是技能要求都是不同的,比如同样是晋升,有的企业要求育婴师必须带过3个孩子,有的可能要求5个,这必然造成同样的称呼在不同企业含金量差别很大。 据人社局职业技能鉴定中心相关负责人介绍,目前国家的职业资格等级一共有5个级别,初级、中级、高级、技师、高级技师,属于家政行业的资格认证有育婴师、养老护理员、家政服务员等。这些资格认证要求非常严格,每年都会考试。济南市和山东省还会评审突出贡献技师和首席技师,是荣誉称号,不属于职业资格等级。“但在一些家政企业里的分级则主要是根据自己所定的标准开展的。”这位负责人表示,一些正规的家政公司分级会与职业资格证书挂钩,而一些小的公司就可能不是很规范。“现在是卖方市场,消费者没有选择权。”一位家政行业负责人对此并不避讳,他说,虽然国家也颁布一些法律来规范市场,但是总体效果不大,至今没有一个明确的规章制度,没有把家政行业标准化,对家政服务这个朝阳产业来说,这还有待突破。
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